Política de privacidad de Unalome
Última actualización: 28 de octubre de 2026
1Quiénes somos y alcance
Unalome Social Media Corp, que opera como Unalome SM (“Unalome”, “nosotros”), es responsable de la información que recibe a través de unalomesm.com, sus formularios de contacto y los formularios instantáneos de Facebook e Instagram. Esta política explica cómo usamos esa información para gestionar consultas, aplicaciones a nuestros programas y relaciones comerciales. No regula los datos que nuestros clientes recopilan de sus propios usuarios bajo sus respectivas políticas.
2Información que recopilamos
Recibimos los datos que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo de negocio, ciudad y estado, rango de facturación mensual, situación de tu página web, necesidades comerciales y respuestas sobre la documentación del proyecto. También podemos recibir el contenido de tus mensajes, datos de citas y preferencias de comunicación. Meta puede completar algunos campos con información de tu perfil; puedes revisarla antes de enviarla.
No necesitamos contraseñas, documentos de identidad, cuentas bancarias ni información de pacientes o clientes de tu negocio para evaluar una aplicación. Evita incluir esos datos en campos abiertos. Los proveedores de alojamiento y seguridad pueden generar registros técnicos, como dirección IP, navegador, páginas solicitadas y fecha de acceso, necesarios para operar y proteger el sitio.
3Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos para responder consultas, evaluar aplicaciones, verificar los criterios del programa, organizar llamadas, preparar propuestas y gestionar los servicios solicitados. También los usamos para proteger nuestros sistemas, prevenir abusos, mantener registros de autorizaciones y atender obligaciones legales. En el programa de aniversario revisamos las aplicaciones para seleccionar cinco negocios; enviar una aplicación no garantiza la selección.
Podemos comunicarnos por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a tu solicitud. Las comunicaciones promocionales adicionales respetarán tus preferencias y el consentimiento que corresponda. Enviar una aplicación no constituye por sí solo autorización para campañas automatizadas de llamadas o mensajes.
4Con quién compartimos la información
El acceso se limita al personal y colaboradores que necesitan la información para realizar su trabajo. Podemos compartirla con proveedores que nos ayudan con alojamiento, almacenamiento, correo, gestión de contactos, agenda y comunicaciones, únicamente para prestar esos servicios y conforme a las obligaciones aplicables. También podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a solicitudes válidas o proteger derechos y seguridad.
No vendemos tus datos de contacto ni las respuestas de tu aplicación. No los cedemos a terceros para que hagan su propia publicidad sin tu autorización. Meta y WhatsApp tratan la información que reciben en sus plataformas conforme a sus propias políticas; esta política cubre el uso que hace Unalome de los datos que recibe.
5Documentación del proyecto y testimonios
La disposición a documentar el proyecto y participar en un testimonio en video es un criterio del programa de aniversario. Si resultas seleccionado, acordaremos por separado qué imágenes, voz, nombre, marca, materiales y resultados pueden publicarse, en qué canales y bajo qué condiciones. La aceptación del formulario no autoriza la publicación ilimitada de información privada. No publicaremos tu teléfono, correo, respuestas de facturación ni información de tus clientes sin una autorización específica cuando corresponda.
6Cookies y herramientas de terceros
Las tecnologías necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio pueden tratar datos técnicos. Si utilizamos cookies, píxeles u otras tecnologías opcionales de medición o publicidad, informaremos de sus finalidades y facilitaremos las opciones y el consentimiento que exija la normativa aplicable. Puedes administrar las cookies desde tu navegador; bloquear algunas puede afectar ciertas funciones. Esta política no sustituye las opciones de privacidad de Meta ni las de otros servicios externos.
7Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para tramitar tu solicitud, gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales. Para decidir ese plazo consideramos la finalidad, la actividad de la relación, las solicitudes de eliminación y las necesidades de conservar evidencia de consentimientos o controversias. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarlos. Aplicamos medidas razonables de acceso y protección; ningún sistema ofrece seguridad absoluta.
8Tus opciones y solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y pedir que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales. Escríbenos a sales@unalomesm.com o al WhatsApp +1 786 510 2295. También puedes responder a nuestros mensajes indicando “BAJA” o “STOP”; gestionaremos tu solicitud. Podemos conservar un registro mínimo de la baja para respetarla.
Cuando proceda según tu ubicación y la ley aplicable, puedes ejercer otros derechos de privacidad. Verificaremos tu identidad de forma proporcional y responderemos dentro de los plazos aplicables. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones legales. Retirar una autorización no invalida el tratamiento ya realizado lícitamente. Solicitar la baja promocional no afecta por sí mismo la evaluación de tu aplicación; si retiras los datos necesarios para evaluarla, es posible que no podamos continuar.
9Tratamiento internacional y menores
Nuestro equipo y proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países desde los que prestan sus servicios. Cuando la ley lo requiera, aplicaremos las medidas correspondientes para esas transferencias. Nuestros formularios comerciales y programas se dirigen a personas mayores de 18 años que representan negocios. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.
10Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización; cuando corresponda, comunicaremos los cambios relevantes o solicitaremos un nuevo consentimiento.
- Responsable
- Unalome Social Media Corp / Unalome SM
- Correo
- sales@unalomesm.com
- +1 786 510 2295
- Sitio web
- unalomesm.com